CONDITII DE LIVRARE
Produsele comercializate de catre SC Unic Spot Ro SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid. Costul de livrare este de 40 de lei si va fi evidentiat in cos odata cu adaugarea produselor. Pentru comenzi de peste 1000 de lei livrarea este gratuita.
Toate produsele comercializate de catre SC Unic Spot Ro SRL sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.
Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către Curier la livrarea produselor comandate.
În cazul în care coletul este desfăcut sau prezintă urme de lovituri şi alte deteriorări Clientul este rugat să întocmească un proces verbal cu Agentul de la firma de Curierat, pentru a înregistra eventualele lipsuri sau daune produse în timpul manipulării coletului.
Prin semnarea bonului de livrare (AWB) Clientul recunoaşte primirea în bune condiţii şi în totalitate a produselor Comandate.
CONDITII DE GARANTIE
Pentru produsele achiziţionate de la SC Unic Spot Ro SRL se asigură garanţie în conformitate cu Certificatul de garanţie aferent fiecărui produs. Persoana juridică ce asigură garanţia este cea menţionată pe Certificatul de garanţie al produsului.
Pentru a beneficia de garanţie, Clientul are următoarele obligaţii:
- produsul să fi fost cumpărat de la SC Unic Spot Ro SRL şi folosit numai în scopul pentru care a fost conceput;
- să respecte instrucţiunile de folosire şi să utilizeze produsul conform instrucţiunilor impuse de producător;
- să păstreze certificatul de garanţie şi documentul fiscal cu care a cumpărat produsul;
- să păstreze ambalajul original şi toate accesoriile care au venit în acesta, şi să le livreze împreuna cu produsul în garanţie.
POLITICA DE RETUR
Produsele achiziționate prin contract la distanță se pot returna conform O.G. 130/2000.
Acestea se pot returna, cu ambalajul original, cu toate accesoriile și consumabilele și în aceeași stare în care au fost receptionate. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala dvs., folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.
În funcţie de stocul existent, firma SC Unic Spot Ro SRL vă ofera următoarele opțiuni:
- de a înlocui produsul cu altul de aceeasi valoare
- de a repara produsul, sau
- de a returna contravaloarea produsului, în cel mult 30 de zile de la primirea acestuia
Condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri sau consum (la consumabile), etc.
SC Unic Spot Ro SRL nu își asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul, montajul executat de client, si nici nu acceptă returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Datele prelucrate cu caracter personal sunt: numele şi prenumele, telefon, adresa (domiciliu/reşedinţa), e-mail.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, şi Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, unicspot.ro are obligaţia de a prelucra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.
Scopul colectării datelor cu caracter personal este: gestiune economico-financiară, servicii de comunicaţii electronice, informarea Clienţilor privind situaţia contului lor de pe unicspot.ro, informarea Clienţilor privind evoluţia şi starea Comenzilor.
Completarea de către Utilizatori a formularelor pe site echivalează cu acceptarea necondiţionată ca aceste date să fie incluse în baza de date a SC Unic Spot Ro SRL şi cu utilizarea şi prelucrarea de către SC Unic Spot Ro SRL.
Clienţilor le sunt garantate drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justiţiei în caz de încălcare a drepturilor sale.
Clienţii au dreptul de a solicita ştergerea totală sau parţială a datelor cu caracter personal.
Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus în baza unei cereri scrise, semnate şi datate, înaintată către SC Unic Spot Ro SRL, pe adresa de email office@unicspot.ro.